【职场洞察】没有不委屈的工作,只有玻璃心的员工
※人为什么会觉得委屈※
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你连夜加班把工作做完,只睡了3个小时,结果老板对你做的东西非常不满意,你觉得很委屈;
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你跟了三个月的单子,本以为把一切环节都搞定了,结果单子还是被客户亲戚抢了,你觉得很委屈;
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……
为什么会觉得委屈呢?因为你以为的跟别人以为的事情并不是完全重合,当结果不在你以为的范围内,你就会觉得委屈。
其实,每一次受委屈,都是一次成长的机会,那怎么做才能把委屈变成一件好事呢?
下次受委屈的时候不妨试试这样做:
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调整心态,让心态成长;
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调整思维,让思维进步;
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锻炼眼力,让判断更准确;
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提高行动力,让效率更高;
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提高能力,把事情做得更好。
当你的认知高于大部分人、包容大部分人的时候,事情的结果就越来越在你的掌控之中,你就越来越不会受委屈了。
-※心要成长※-
一切情绪都来自于心念,调整心态,让心成长是釜底抽薪之计。
1、包容的心态
包容别人的错误,包容别人的误解。
有人说包容别人是傻,但这其实是最省自己时间的做法,把时间节约出来去提高自己、让自己强大起来才能少受委屈。
2、自省的心态
受了委屈,生闷气是最没用的,反省自己之后如何做才能避免自己犯错误,如何做才能避免别人犯错误。
世间无完人,自省出高人。
3、空杯心态
把自己当成一个空杯子,不管是满意的结果,还是让人委屈的结果,都先把一切清空,从发生的事情里吸取对自己有用的东西,装进自己这个空杯子。
-※头脑要成长※-
调整自己的思维方式,不仅能让情绪平稳免除委屈的困扰,还能把事情越做越漂亮。
1、换位思维
做事、说话前,先站在对方的角度思考一下,对方想要达到的目的是什么,对方喜欢什么,对方忌讳什么,对方可能犯的错误是什么……
摸清楚对方是怎么想的,提前才去相应的对策,能让结果更趋近于大家共识的方向发展。
2、利他思维
做事先考虑别人会收获什么、能给别人带去什么好处,事情就会更顺利。
让别人获得好处,别人才会在关键时刻帮你,越来越多的人帮你,你做事就轻松了。
3、全局思维
做事考虑长远、全局的发展,不要只看眼前利益,不要因为短期的挫折而深陷委屈。
长远看,你受了委屈,可能团队整体会有更大的收获;你现在受了委屈,以后你会有以外的收获。
-※眼要成长※-
提高自己的观察能力、判断能力,能有效的避免之后再受同样的委屈。
1、观察细节
关注细节,需要对所观察事物的基础知识、信息有所了解,然后区分出细节上的差异。
先区分出细节上的差异,才能把细节做好,得到好结果。
2、观察别人的情绪
观察别人情绪上的变化,了解不同情绪下,对方做事、说话会有什么变化,根据观察的结果再去做判断与对方交流、合作的最佳时机。
3、对观察到的现象问5个为什么
观察不只是简单地看,更需要分析背后的情况,至少连续问5个什么是非常好的习惯。
客户今天莫名其妙发火了:
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为什么发火呢?因为客户心情不好;
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为什么心情不好呢?因为孩子在学校被老师批评了;
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为什么老师要批评孩子呢?因为孩子考试不及格;
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为什么孩子考试不及格呢?因为客户一直找不到好家教,自己又没时间照顾孩子学习;
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为什么找不到好家教呢?因为客户不认识好家教;
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……
OK,帮客户找个好家教,也许下一单大生意就是你的了!
-※脚要成长※-
提高行动力,加快试错的节奏,让总受委屈的阶段尽快过去。
1、行动力源于对目标的清晰认识
做事前先搞清楚目标是什么,方向正确了,行动力才有意义。
2、勇敢试错
不要怕犯错误,但要从错误中吸取经验和教训。
3、掌握做事的节奏
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先做紧急重要的事;
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多做重要不紧急的事;
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集中做紧急但不重要的事(比如2分钟可以处理的邮件、电话等);
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适当放弃不紧急也不重要的事。
4、干一行爱一行
爱上你的工作,找到工作中能让你获得成就感的要点,当你对工作产生兴趣的时候,一切委屈都能轻易化解。
注:本文源自陈安之成功分享
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