轩竹信息科技有限公司六安分公司诚聘客服专员
日期:2020-03-03 浏览

招聘岗位:

客服专员

3K-6K/月


职位描述

1、在互联网APP后台对客户进行筛选和查询
1、通过电话回访形式对存在逾期风险的客服进行电话回访和提醒,了解逾期原因、进行风险告知并说明逾期后果;
2、与逾期客户进行沟通谈判,帮助客户制定还款计划,并协助解决客户遇到的困难;
3、及时了解客户个人情况,进行跟踪反馈;