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互联网+人社构建为民服务新生态

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请用微信扫一扫 2022-07-11 09:03 {{clickNum}}

六安市人社部门坚持以人民为中心的发展思想,深化落实“放管服”改革、“互联网+政务服务”、优化营商环境要求,推动全市人社服务线上线下深度融合,大力推进 “免申即享”,有效解决群众异地办事“多地跑”、“来回跑”等堵点难点问题,用创新的思维、改革的办法,持续推进社会保险、就业创业、人才服务、人事管理等人社服务信息化建设,加快推进信息系统整合和数据共享,切实推动人力资源社会保障事业创新发展。

一、以重点平台建设为支撑,提升人社信息化便民服务水平

(一)强化党建引领,搭建就业创业服务平台。一是建成集人力资源信息采集、企业岗位需求信息发布、“双招双引”政策宣传、企业和人才业务办理于一体的“鸿雁回归”就业创业工程综合服务平台,建立人力资源供给库、创新创业人才库、企业用工需求库、稳岗就业政策库“四库”,搭建就业创业云服务平台、人才补贴线上申请平台,提供个人求职、企业招工、政策宣传、信息咨询等全方位就业创业服务,实现返岗劳动力与企业用工需求的无缝对接。对16—65周岁人力资源情况进行全面摸底排查,建立人力资源动态数据库,并梳理汇总到全市数据库进行动态管理。实时精准掌握区域人力资源现状、结构、流向,以及姓名、联系方式、从业工种、培训状况、技能等级、就业意愿、安居状况、返乡意愿等信息,提供精准就业创业服务。二是充分发挥服务平台的优势,为用人单位和劳动者提供数字化人力资源服务,按照“政府引导、市场选择”的原则,建立信息交流互动,促成需求精准对接。探索“就业地图”特色服务功能,打造“三公里就业圈”,让求职者就近就地享受各种就业服务。设立“鸿雁回归综合服务窗口”,为就业创业提供一站式、标准化服务,切实增强企业和返乡就业创业人员的满意度。

(二)以社会保障卡为载体,推进居民服务“一卡通”。按照省委省政府要求、市委市政府统一部署,坚持以社会保障卡应用为着力点,按照“以用促发、发用并重”原则,深化多领域“一卡通”应用,拓展“一卡通”应用场景。一是发行第三代社会保障卡。2021年4月28日,我市正式发行第三代社会保障卡,截至当前已发放三代卡124万张。二是成立由市政府分管领导为组长,市直相关部门负责同志为成员的工作领导小组,建立“月调度、季通报”工作制度,要求各成员单位按照全省服务目录推进“一卡通”应用。截至当前,我市省级服务目录开通率达98.95%,位居全省前列。三是推进交通出行应用。我市各县区已完成车载器具改造的公交线路均支持三代卡乘车,同时,持三代卡可在全国314个地级以上互联互通城市乘坐公交、地铁等公共交通工具。四是推进文化旅游领域应用。以天堂寨景区、市图书馆为应用试点,率先实现社会保障卡的三级应用,部署10个文化场馆(其中2个文化馆、7个图书馆、1个博物馆),17个景区(其中15个红色景区全覆盖)读卡终端。社会保障卡已在全市38个景区实现应用,游客持社会保障卡可完成购票、验票、入园。全市图书馆均支持持社会保障卡(含电子社保卡)借还图书,文化馆、博物馆可持社会保障卡参观。五是推进补贴待遇进卡应用,通过社会保障卡发放人社各项待遇及21类101项惠农补贴,全市财政统发工资全部通过三代卡发放。人社各项待遇全部进卡,实现“多行融合、跨行发放”。六是联合医保、公安、教体等部门,实现社会保障卡就医购药“一卡通结”、宾馆住宿“一卡通用”、校园应用“一卡通行”、扫码出行“一卡通展”、特约商户“一卡通惠”。

(三)运用“互联网+”和大数据赋能,打造农民工权益保障平台。在全市推广应用安徽省保障农民工工资支付信息化监管平台,建成市级劳动保障智慧监察指挥调度中心,实施建筑工程项目入库管理,实时动态监管农民工工资保证金专户、工资专户。持续推进“互联网+调解仲裁”工作,引导当事人通过人民调解途径解决纠纷,推动劳动争议纠纷网上申请、网上调解、网上结案,并加强调解队伍建设,全面提升调解工作质效。

(四)企业职工基本养老保险全国统筹信息系统如期上线。根据省人社厅统一工作部署,我市在企业职工基本养老保险省级统筹基础上,抓实抓好省人社厅组织的基础数据整理、业务系统功能测试、应急机制搭建、业务经办培训等工作,于2022年5月21日正式上线切换全国统筹信息系统。实现全国统筹后,养老保险有望在全国范围内无需转移,大大方便人员跨地区流动就业,有效节省时间和经济成本。

二、以公共服务平台为抓手,打造线上线下一体化服务体系

(一)依托全省人社网上办事大厅,力行“网上办”。配合省人社厅开展线上服务事项梳理、业务办理流程优化,实现43项个人办事事项、30项单位办事事项“一窗”“一网”“一次性”办理。个人可办理参保证明网上打印、缴费情况网上查询、养老保险转移接续、社会保障卡相关业务等人社业务;全市9000多家参保企业可通过网厅办理员工新参保、续保、停保、单位工资申报和年度缴费基数申报、单位信息修改申报,网上办理业务逾7.8万人次。

(二)依托“皖事通”、“六安人社”APP、微信公众号等移动端,抢抓“掌上办”。推进高频政务服务事项向移动端延伸,提供就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系、社会保障卡等服务事项移动端查询和办理。以养老保险待遇领取资格认证为例,为改变过去企业退休人员每年定期回参保地认证的模式,将每年4到6月份认证时间拓展至全年均可认证,线上线下认证自主选择。推出微信公众号、“六安人社”APP认证方式,打开手机,动动手指就能完成待遇领取资格认证。截至目前,通过手机端认证待遇领取资格约11万人次。

(三)拓展人社自助服务终端服务范围,深化“就近办”。布设便携式自助终端,覆盖全市各乡镇、街道、社区、行政村、合作银行等场所,整合汇集17项社保、就业、人才等高频业务,实现人社服务7×24小时不打烊服务,基本形成15分钟生活圈内获取人社服务,打通服务群众最后一公里。

(四)加强社会保障卡推广应用,实现“一卡办”。扩展电子社保卡线上应用,支持电子社保卡在人社公共服务办事凭证、线上查询社保权益记录、线上业务办理、待遇领取认证、培训签到、资格证书认证等业务场景下的应用。大力促进电子社保卡签发工作,贯通实体社保卡和电子社保卡应用,由群众自由选用持卡、扫码、刷脸等线上线下多种用卡形式。对接“安康码”,实现“安康码”与电子社保卡的签发互认、功能互通、数据共享,通过电子社保卡集成人社领域各类线上应用,实现“一卡通办、一码通行”。

下一步,我局将不断巩固“互联网+人社”建设成果,继续围绕基础支撑平台、就业创业平台、“一卡通”工程、人社公共服务平台、人社数据分析应用平台等系统建设,补短板、强弱项,持续构建数据开放共享、线上多元服务、业务协同办理、高效监管分析的人社服务新格局,努力做到“民有所需,我有所应”。

信息来源: 市人社局

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六安好工作

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